Zasady ochrony Twoich danych w Nerdknowhow

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Nerdknowhow z siedzibą w Szczecinie przy ul. Hangarowej 11. Za wszystkie kwestie związane z prywatnością odpowiada u nas bezpośrednio Mariusz Kwiatkowski. Prowadzimy warsztaty techniczne i kursy projektowania instalacji fotowoltaicznych, więc zbieramy tylko te informacje, które są nam potrzebne do sprawnej organizacji zajęć i wystawiania certyfikatów po zakończeniu szkolenia. Nie handlujemy danymi i nie przekazujemy ich nikomu bez wyraźnego powodu technicznego.

Działamy w Szczecinie od 2017 roku i stawiamy na proste zasady. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, jak przechowujemy Twoje imię czy numer telefonu, możesz do nas napisać na adres hello@nerdknowhow.com lub zadzwonić pod numer +48 91 461 33 52. Zazwyczaj odpowiadamy na takie zapytania w ciągu 3.2 godziny w dni robocze. Nasze biuro jest otwarte od 9:00 do 17:00, więc w tych godzinach najszybciej wyjaśnimy każdą sprawę. Traktujemy Twoją prywatność tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani przez inne firmy – bez zbędnego gadania i ukrytych kruczków.

Gromadzimy dane w kilku konkretnych sytuacjach. Najczęściej dzieje się to, gdy wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie, zapisujesz się na konkretną edycję kursu off-grid lub pobierasz nasz 12-stronicowy sylabus w formacie PDF. Potrzebujemy wtedy Twojego imienia, adresu e-mail oraz czasem numeru telefonu. Te informacje służą nam wyłącznie do tego, aby przesłać Ci materiały szkoleniowe, potwierdzić wolne miejsce na warsztatach lub oddzwonić w celu ustalenia szczegółów Twojego projektu instalacji w kamperze lub domku letniskowym.

Kiedy odwiedzasz naszą stronę, serwer automatycznie zapisuje też standardowe parametry techniczne, takie jak Twój adres IP, rodzaj przeglądarki czy godzina wejścia. To są normalne logi serwera, które pomagają nam dbać o bezpieczeństwo strony i sprawdzać, czy nasze artykuły techniczne, na przykład ten o inwerterach wyłączających się przy 253V, są czytane przez użytkowników. Nie łączymy tych danych z konkretnymi osobami w celu ich śledzenia. Interesują nas tylko liczby, które mówią nam, czy nasz kalkulator opłacalności działa poprawnie i czy strona ładuje się szybko na telefonach. Wszystko odbywa się na sprawdzonych parametrach i zgodnie z polskimi przepisami o ochronie danych.

Nasza strona używa plików cookies, czyli tak zwanych ciasteczek. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich głównie po to, żeby strona po prostu działała stabilnie. Przykładowo, ciasteczka pozwalają zapamiętać, czy wybrałeś jasny czy ciemny motyw graficzny naszej witryny, dzięki czemu nie musisz tego ustawiać przy każdej wizycie. To drobna rzecz, ale ułatwia czytanie naszych poradników o magazynach energii LiFePO4 wieczorami.

Korzystamy również z podstawowych narzędzi analitycznych, które pokazują nam, skąd trafiają do nas nowi kursanci. Czy znaleźli nas w Google, szukając kursu w Szczecinie, czy może kliknęli w link na forum dla majsterkowiczów. Nie używamy zaawansowanego śledzenia ani profilowania reklamowego. Jeśli nie chcesz, żeby ciasteczka były zapisywane, możesz to w każdej chwili zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie ich nie zablokuje dostępu do strony, choć niektóre funkcje, jak na przykład kalkulator zwrotu z inwestycji, mogą działać nieco wolniej. Dla nas ciasteczka to po prostu narzędzie techniczne, podobne do miernika w warsztacie – mają ułatwiać pracę i dawać konkretne wyniki bez lania wody.

Zgodnie z przepisami masz pełne prawo do wglądu w swoje dane, które przechowujemy w Nerdknowhow. W każdej chwili możesz poprosić nas o ich poprawienie, jeśli na przykład w Twoim nazwisku na certyfikacie pojawił się błąd. Masz również prawo do całkowitego usunięcia Twoich danych z naszej bazy, co nazywa się prawem do bycia zapomnianym. Jeśli skończyłeś u nas kurs w 2024 roku i nie chcesz już otrzymywać żadnych informacji o nowych modułach szkoleniowych, po prostu daj nam znać.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij krótką wiadomość na hello@nerdknowhow.com. Nie potrzebujesz do tego żadnych specjalnych formularzy – wystarczy prosta informacja, co mamy zrobić z Twoimi danymi. My zajmiemy się resztą. Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów podatkowych (np. faktury za kurs) lub do czasu, aż sam zdecydujesz o ich usunięciu. Pamiętaj, że zawsze możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że nasze procedury są niewłaściwe. My jednak robimy wszystko, żeby każda instalacja i każda sprawa z danymi była u nas załatwiona czysto, konkretnie i uczciwie.